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IT Demand Management

Wie gehen Sie damit um, gefragt zu sein?

IT-Abteilungen erhalten unglaublich viele Anfragen von zahlreichen Quellen, die häufig sehr komplex sind. Die Fähigkeit Prioritäten zu setzen wird dadurch erschwert. Es ist zwingend erforderlich jedes einzelne Problem vom Ursprung anzugehen, damit Prioritäten von Anfang an klassifiziert und festgelegt werden können. Es gibt ganz unterschiedliche Anfragen: Neue Ideen oder Projektanfragen, Änderungsanfragen für bestehende Projekte, Störungs- oder Ereignisberichte. Mit unserer Projektmanagement-Software Genius Project können Sie diese Anfragen auswählen und bearbeiten und mit den verfügbaren Werkzeugen können Sie Prioritäten sogar besser definieren.

IT-Demand-Management hat in erster Linie die Aufgabe, Änderungsanfragen, Ereignisberichte etc. zu bearbeiten. Als Teil der Projektmanagement-Software Genius Project können Sie mit dieser Funktion Änderungen klar evaluieren und gemäß ihrer strategischen Ausrichtung und Signifikanz bewerten. 

Genius Project unterstützt IT-Demand-Management-Projekte:

  • Projektanfragen und Workflows
  • Verfolgung der Anfragen und Berichten 
  • Änderungsanfragen 
  • Ereignisberichten
  • Konfigurierbarem Workflow und E-Mail-Benachrichtigungen

 

 

 

 

 

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